Aseinca ha firmado un convenio de colaboración con la Asociación de Consumidores y Usuarios Zona Sur - CONZUR -, asociación recientemente constituida para la realización de actividades de forma independiente en promoción y defensa de los derechos de los consumidores y usuarios en el acceso a los bienes y servicios tanto públicos como privados derivados de la condición de usuario o consumidor de los mismos, en el ámbito de la Comunidad Autónoma de Canarias.
El objetivo de este convenio es Potenciar el Sistema Arbitral de Consumo en Canarias a través de su fomento y divulgación a través de INFORMACIÓN y FORMACIÓN, como mecanismo extrajudicial de resolución de conflictos, favoreciendo el acceso de los empresarios y los consumidores al mismo y la adhesión de los empresarios al sistema, facilitándoles, respectivamente, los modelos oficiales de solicitud de arbitraje y el documento oficial de adhesión. Se trata de un procedimiento extrajudicial y voluntario que permite resolver con carácter vinculante, rápido, eficaz y gratuito, las diferencias surgidas entre consumidores y empresarios.
Momento de la Firma
En la foto Dña. Encarnación Hernádez Vázquez Presidenta de Conzur y Dña. Yurena Cazorla Herrera Presidenta de Aseinca.
Encarnación Hernández, pondrá a disposición de los asociados de Aseinca, los servicios ofrecidos por CONZUR resolviendo todas las consultas, bien sea por teléfono o través de su correo electrónico, que los asociados de ASEINCA le planteen sobre el Sistema Arbitral de Consumo de Canarias, sus ventajas, su procedimiento, la adhesión de empresarios, la garantía que ofrece su distintivo oficial, etc.
